Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Nom de l’entreprise] (“Nous”) et toute personne physique ou morale (“Vous”) souhaitant réserver des prestations ou acheter des produits via le site internet https://anjali-annecy.com. En utilisant le Site, Vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Prestations Proposées

2.1 Accompagnement Ayurvédique

Nous proposons des consultations d’accompagnement en nutrition et hygiène de vie selon les principes de l’Ayurveda. Ces consultations sont réservables en ligne via notre plateforme.

2.2 Massages et Soins Ayurvédiques

Nous offrons divers massages et soins ayurvédiques, également réservables en ligne.

2.3 Cours de Yoga

Des cours de yoga collectifs ou particuliers sont proposés, avec la possibilité de réserver en ligne.

2.4 Boutique en Ligne

Notre boutique propose des cartes cadeaux pour des massages. Ces cartes cadeaux sont achetables directement sur le Site.

3. Réservation et Achat

3.1 Réservation de Prestations

Les réservations de consultations, massages, soins, et cours de yoga se font via le Site, par mail ou par téléphone.
Une fois votre réservation effectuée, Vous recevrez un email de confirmation. Cette confirmation fait office de validation de la réservation.
Le paiement peut être fait au moment de la réservation en ligne. Si il n’est pas effectué en ligne, il sera à faire le jour du rendez-vous.

3.2 Achat de Cartes Cadeaux

Les cartes cadeaux sont disponibles à l’achat dans notre boutique en ligne.
Une fois l’achat finalisé, Vous recevrez un email contenant la carte cadeau sous format numérique.
Les cartes cadeaux sont valables pour une durée indiquée lors de l’achat et ne sont pas remboursables.

4. Tarifs et Paiement

4.1 Tarifs

Les tarifs des prestations et des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations ou produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat.

4.2 Modalités de Paiement

Le paiement en ligne peut être effectué par carte bancaire via notre prestataire de services de paiement sécurisé, ou via Paypal.
En cas de refus de la transaction par la banque, la réservation ou l’achat ne sera pas validé.

5. Annulation et Remboursement

5.1 Annulation de Réservation

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation par mail ou par téléphone jusqu’à 24h avant le rendez-vous sans frais.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas de force majeure.
Si le règlement n’a pas été fait lors de la réservation du rendez-vous, tout rendez-vous non annulé 24h à l’avance sera dû sur un montant minimum de 60€.
Un lien de règlement en ligne vous sera transmis par mail.

5.2 Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour les cartes cadeaux.
En cas d’annulation par nos soins (par exemple, indisponibilité imprévue), Vous serez remboursé intégralement.

6. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat de prestations ou de produits via le Site. De même, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d’un pays autre que la France où les prestations ou produits sont livrés.

7. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Marion Chartier. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans accord écrit préalable.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le Site ou par mail sur marion@anjali-annecy.com